Masterclasses
Masterclass intercultureel management
Zoutewelle Intercultureel verzorgt verschillende masterclasses voor leidinggevenden die al enige ervaring hebben met diversiteit. In deze masterclasses worden leidinggevenden ondersteund in die onderdelen die voor hen lastig zijn. Ook wordt structuur aangebracht in het totale proces van diversiteitsmanagement. Hiervoor wordt de Interculturele Tomtom ingezet en het Stapstenen model van Jitske Kramer. Er is, naast de basiselementen over diversiteit, veel ruimte voor uitwisseling en er zijn vaste intervisie momenten.
Resultaat: leidinggevenden hebben weer helder voor ogen hoe zij effectief om kunnen gaan met de diversiteit die zij tegenkomen in de organisatie. Zij zullen meer nieuwe kansen zien om vanuit aanwezige culturele verschillen de organisatie doeleinden te behalen.
Een volledig traject omvat 2-4 dagen, waarin praktijkopdrachten de koppeling waarborgen met het werken in een steeds veranderende organisatie. Bij deze Masterclass is de I-Tomtom inbegrepen.
Voorbeeld programma masterclass
- Dag 1 Leidinggeven en diversiteit. Dit dagdeel gaat over de waarden die liggen achter het eigen handelen. Welke waarden liggen er, vaak onbewust, achter jouw eigen handelen en hoe ga je om met andere waarden. Na dit dagdeel zijn leidinggevenden zich hiervan bewust. Omgaan met macht in teams en reflectie op benutting van kwaliteiten, oefeningen rond teambuilding.
- Dag 2 Hofstede over cultuurverschillen. Wat kunnen wij leren over de nieuwste inzichten omtrent cultuurverschillen en wat komen wij tegen in onze eigen organisatie? Introductie Interculturele Tomtom.
- Dag 3 Communicatiestijlen en intercultureel management. Hoe kunnen we ons gedragsrepetoire uitbreiden om effectiever te communiceren? Hoe sturen we gemengde teams aan en hoe schakelen we? In dit dagdeel wordt veel geoefend met een biculturele trainingsacteur.
- Dag 4 Puntjes op de 'i', terugkomdag. We wisselen uit hoe het leidinggeven is gegaan in de afgelopen weken en welke onderdelen nog aandacht verdienen. Ook bespreken we deze laatste dag hoe we de verankering kunnen realiseren in de organisatie.
Binnen het programma is veel ruimte voor interactie. Ook worden er Creatieve technieken gebruikt om vanuit een nieuw perspectief te leren kijken.
'Mijn ervaring is dat leidinggevenden soms terugschrikken voor het uitbreiden van hun gedragsrepertoire wanneer ze nieuwe interculturele vaardigheden aanleren. Dat is niet nodig! Veel leidinggevenden doen een hoop dingen prima, het is vaak een kwestie van bijsturen' (Natascha Zoutewelle).